00:00:05
Вітаємо на подкасті, поговоримо про це від Laaha.
00:00:09
Laaha – це відкрита онлайн-платформа,
00:00:12
на якій жінки та дівчата можуть отримати інформацію про здоров'я,
00:00:17
добробут і безпеку.
00:00:19
Пам'ятайте,
00:00:20
всі матеріали, представлені на платформі, є науково обґрунтованими і призначені
00:00:26
виключно для навчальних цілей.
00:00:28
Вони не можуть замінити професійну медичну консультацію або лікування.
00:00:34
Мене звати Анастасія і наразі ми обговоримо кілька ключових понять,
00:00:39
які стосуються того, як отримати послуги у комфортний для вас спосіб.
00:00:46
Якщо вам потрібна допомога і ви не знаєте, з чого почати,
00:00:50
ви можете звернутися до державних служб та організацій,
00:00:54
які спеціалізуються на підтримці жінок і дівчат.
00:00:58
Вони надають жінкам і дівчатам різноманітні послуги,
00:01:02
включаючи емоційну та психологічну підтримку,
00:01:06
юридичну інформацію,
00:01:08
медичний супровід тощо.
00:01:10
Такі послуги можуть також бути доступні в центрах для жінок і дівчат,
00:01:16
медичних закладах, школах або громадських організаціях.
00:01:21
Вони можуть відрізнятися залежно від місця,
00:01:24
проте завжди спрямовані на підтримку жінок і дівчат, таких як ви.
00:01:30
Давайте розглянемо основні запитання,
00:01:33
які можуть виникнути у Вас щодо цих послуг, особливо у сфері емоційної та
00:01:39
психологічної підтримки.
00:01:42
Які послуги доступні для жінок та дівчат?
00:01:46
По-перше,
00:01:47
ви можете отримати інформацію та підтримку,
00:01:50
заспокоїтися,
00:01:53
а також зорієнтуватися і знайти шляхи задоволення ваших потреб.
00:01:58
Набір доступних послуг залежить від місцевості та закладу,
00:02:02
куди ви звертаєтесь.
00:02:05
Деякі з послуг, які можуть бути доступні,
00:02:08
включають емоційну або психосоціальну підтримку,
00:02:12
медичний супровід,
00:02:14
правову допомогу та проживання у безпечному притулку.
00:02:19
В окремих закладах ви можете отримати кілька видів послуг в одному місці,
00:02:25
але часто в різних закладах надаються різні послуги.
00:02:31
Якщо вам не виповнилося 18 років, ви все одно можете отримати доступ до
00:02:37
послуг у випадку насильства,
00:02:39
навіть якщо вас не супроводжує доросла особа, якій ви можете довіряти.
00:02:46
Надавач послуг допоможе вам визначити дорослу особу,
00:02:50
якій можна довіряти або отримати доступ до
00:02:54
необхідних послуг за відсутності такої людини.
00:02:58
До кого я можу звернутися за підтримкою або інформацією?
00:03:01
Звернутися за підтримкою або інформацією.
00:03:04
Якщо ви звернетеся до надавача послуг або організації,
00:03:08
яка надає психосоціальну підтримку,
00:03:11
вас зустріне співробітник чи співробітниця,
00:03:15
чия посада може називатися,
00:03:17
фахівець чи фахівчиня зведення випадків,
00:03:20
або соціальний працівник чи соціальна працівниця.
00:03:25
Вони допоможуть вам поділитися інформацією,
00:03:28
виходячи з ваших потреб і вибору,
00:03:31
а також підтримують вас в ухваленні рішення щодо найкращого способу подальших дій.
00:03:39
Це людина, яка пройшла спеціальну подготовку з
00:03:43
надання інформації та підтримки особам, які зазнали наруги і потребують допомоги.
00:03:50
Якщо вам зручніше звернутися до медичного центру або іншої служби,
00:03:54
наприклад, поліції чи школи, ви можете поговорити з лікарем чи лікаркою,
00:04:00
медбратом чи медсестрою,
00:04:03
акушером чи акушеркою,
00:04:06
або іншою людиною, який ви довіряєте і з якою почуваєтесь комфортно.
00:04:14
Як проходить співпраця з соціальним працівником чи соціальною працівницею або
00:04:19
фахівцем чи фахівчиною зведення випадків.
00:04:24
По-перше,
00:04:24
ви маєте надавати лише ту інформацію,
00:04:28
якою вам комфортно ділитися.
00:04:31
Поширення будь-якої інформації має бути добровільним.
00:04:35
По-друге, фахівець чи фахівчиня зведення випадків
00:04:39
дотримуватиметься структурованого методу надання допомоги жінкам і дівчатам,
00:04:45
включаючи тих, які зазнали насильство.
00:04:48
Він називається веденням випадків.
00:04:52
У цьому процесі фахівець чи фахівчиня з ведення випадків відповідає за те,
00:04:58
щоб ви були поінформовані про всі доступні варіанти допомоги.
00:05:03
Вони розкажуть вам про різні послуги та ризики і підтримують вас у визначенні
00:05:09
проблем і пошуку рішень.
00:05:11
Фахівець чи фахівчиня зведення випадків не може вирішити всі проблеми,
00:05:17
але працюватиме з вами над пошуком рішень і шляхів задоволення ваших потреб.
00:05:24
Хто відповідатиме за ухвалення рішень щодо моїх дій?
00:05:29
Ви.
00:05:30
Ви контролюєте рішення, які стосуються вашого тіла,
00:05:34
послуг, які ви хочете чи не хочете отримувати,
00:05:37
та інших аспектів, пов'язаних із вашою ситуацією.
00:05:41
Надавач послуг повинен повідомити вам усю необхідну інформацію,
00:05:46
щоб ви могли дати дозвіл на будь-які процедури або узгодити подальші кроки.
00:05:52
Це називається інформованою згодою.
00:05:57
Якщо я розповім про свою ситуацію надавачу послуг, чи хтось дізнається про це?
00:06:04
Люди, які надають психосоціальні, медичні та юридичні послуги,
00:06:09
зобов'язані дотримуватися етичного принципу, який називається конфіденційність.
00:06:16
Конфіденційність означає,
00:06:18
що надавачі послуг захищають інформацію,
00:06:21
зібрану від жінок і дівчат, і погоджуються розголошувати інформацію
00:06:26
про випадок клієнтки лише з її дозволу.
00:06:30
Іноді їм таки доводиться поширювати таку інформацію,
00:06:34
наприклад, якщо ви маєте намір завдати шкоди собі або іншим.
00:06:40
Або якщо існують закони, які зобов'язують їх повідомляти про певні
00:06:46
види насильства, як то наруга над дітьми.
00:06:49
Важливо, щоб вони чітко пояснили вимоги щодо
00:06:53
обов'язкового повідомлення на початку вашої розмови і до того,
00:06:57
як ви дасте згоду на подальшу співпрацю,
00:07:00
щоб ви могли вирішити,
00:07:02
яким чином продовжувати спілкування.
00:07:06
Якщо у вас залишилися запитання або ви хочете з кимось поговорити,
00:07:11
ви можете отримати контактну інформацію найближчого надавача послуг,
00:07:16
натиснувши на кнопку «Потрібна допомога»
00:07:19
або знайти більше статей за допомогою функції пошуку або чат-боту.